sylpharionta est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 440 Rue Danielle Casanova, 83200 Toulon, France. Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous joindre à support@sylpharionta.com ou au +33130431351.

Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée. C'est notre cadre de référence, et on le prend au sérieux.

Informations que vous nous fournissez

Quand vous utilisez nos services d'analyse de stabilité financière, on a besoin de certaines informations pour faire notre travail correctement :

• Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone, adresse postale)
• Informations financières nécessaires à l'analyse (revenus, dépenses, dettes, patrimoine)
• Documents justificatifs que vous choisissez de nous transmettre
• Vos objectifs financiers et préoccupations spécifiques
• Historique de vos échanges avec notre équipe

Données collectées automatiquement

Quand vous naviguez sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement. C'est standard, mais on vous le dit quand même :

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)
• Données de cookies et technologies similaires

Finalités principales

Vos informations nous servent à fournir nos services d'analyse financière. Concrètement, voilà ce qu'on en fait :

• Analyser votre situation financière et établir un diagnostic personnalisé
• Vous contacter concernant nos services et répondre à vos questions
• Assurer le suivi de votre dossier et de vos demandes
• Améliorer nos outils d'analyse et la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale définie par le RGPD. On ne traite pas vos données sans raison valable :

Qui peut accéder à vos informations

On ne vend jamais vos données. Jamais. Cependant, on peut être amené à les partager dans certains cas précis :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse) sous contrat strict de confidentialité
• Nos partenaires professionnels si vous nous avez donné votre accord explicite
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Nos conseillers juridiques et experts-comptables dans le cadre de notre activité

Tous nos prestataires sont situés en Union européenne et respectent les mêmes standards de protection que nous. Si on devait transférer des données hors UE, on vous en informerait et on mettrait en place les garanties appropriées.

Durées de conservation

On ne garde pas vos données indéfiniment. Les durées varient selon la nature des informations :

Une fois ces délais écoulés, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible. On effectue des revues régulières pour s'assurer qu'on ne conserve rien de trop ancien.

Mesures de protection

La sécurité de vos informations financières, c'est notre priorité absolue. On a mis en place plusieurs couches de protection :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sécurisé sur des serveurs certifiés en France
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Authentification forte pour nos équipes
• Sauvegardes chiffrées et redondantes
• Audits de sécurité réguliers
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

Droits garantis par le RGPD

Vous avez un contrôle total sur vos informations personnelles. Voici ce que vous pouvez faire :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes vos données que nous détenons
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins commerciales
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : Quand le traitement est basé sur le consentement

Comment exercer vos droits

Pour exercer n'importe lequel de ces droits, c'est simple. Envoyez-nous un email à support@sylpharionta.com avec :

• L'objet de votre demande clairement indiqué
• Une copie de votre pièce d'identité (pour vérifier votre identité)
• Toute précision utile pour traiter votre demande

On vous répondra dans un délai d'un mois. Si votre demande est complexe, on pourra prolonger ce délai de deux mois – mais on vous tiendrait au courant.

Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse www.cnil.fr.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. On les utilise pour plusieurs raisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : Pour comprendre comment vous utilisez le site et l'améliorer
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (langue, paramètres)

Les cookies essentiels sont déposés automatiquement car ils sont nécessaires. Pour les autres, on vous demande votre consentement via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

On peut être amené à mettre à jour cette politique de confidentialité. Les raisons peuvent être diverses : changement de législation, évolution de nos pratiques, nouveaux services proposés.

En cas de modification substantielle, on vous préviendra par email ou via un message visible sur notre site. La date de dernière mise à jour figure toujours en haut de cette page. On vous encourage à la consulter régulièrement pour rester informé.

Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, cela vaut acceptation de la nouvelle version. Mais si les changements vous posent problème, vous pouvez toujours exercer votre droit de retrait.

Nos services s'adressent à des adultes. On ne collecte pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement. On supprimera ces données sans délai.